RETOURNEREN

Ben je niet tevreden of wil je het artikel ruilen? Stuur dan je artikel retour.

  • STAP 1
    Meld je retour per email aan: info@rvlconcepts.nl
    Vermeld hierbij je naam, ordernummer en itemnummer(s).
  • STAP 2
    Pak de onbeschadigde en ongedragen artikelen in.
  • STAP 3 
    Vul je retourformulier volledig in en stop deze bij de zending.
    (Mocht je geen itemnummers kunnen vinden, dan volstaat een goede omschrijving ook).
  • STAP 4
    Ga naar een willekeurige verzendlocatie en stuur je zending aan ons retour. (Retourkosten zijn voor eigen rekening).
    LET OP: JE RETOURZENDING NIET VERSTUREN NAAR EEN DHL AFHAALPUNT! WIJ ZIJN NIET IN DE MOGELIJKHEID OM JE PAKKET DAAR AF TE HALEN!
  • STAP 5
    Bewaar de track&trace-code van je retourzending goed zodat je zelf kan nagaan of je retourzending in goede orde bij ons afgeleverd is. (Wij sturen geen bevestiging van ontvangst).
  • STAP 6
    -Aankoopbedragen worden binnen de wettelijke 14 dagen gecrediteerd.

LET OP: De items dienen binnen 14 dagen geretourneerd te zijn!
(Later geretourneerde items kunnen niet meer verwerkt worden).

Ons retour-adres is:
CityBrand

Jasonstraat 6

5631 JA Eindhoven